Aš supratau, kas man nepatiko su prieš tai darytu darbu. Man nepatiko tai, jog darbo rezultatai neadekvatūs pastangoms. Pardavėjo darbas… Ne… Būtent to pardavėjo darbas labiau priminė užsakymų ir kainų paklausimų administratoriaus darbą. O gal nepatiko ir tai, kad visi pas mus čia nelabai ir suprato kas tas pardavėjas, tiksliau koks pardavėjas ir kaip turėtų pardavinėti būtent tą dalyką, kurį ir pardavinėjame 🙂 Painiai ane? Paaiškinu: prekiaujame paslaugomis, kurias parduodame savo partnerių (užsieniečių) klientams bei pardavinėjame (bent jau -jome) paslaugas savo kolegoms iš kitų departamentų, kurie pardavinėdavo jas jau mūsų kompanijos klientams. Su ta antrąja puse, kur pardavinėjame savo kolegoms (taip, atspėjote!) ir buvo (o gal ir vis dar yra ;)) didžiausios bėdos bei nesusipratimai.
Būdavo ateidavo viršininkas ir sakydavo: “Mažai pajamų. Reikia kažką daryt. Laukiu pasiūlymų.”. Aha… tuoj… kažką darysim. 🙂 O iš tiesų, kaip padaryti, kad mūsų partneriai užsienyje daugiau parduotų paslaugų savo klientams, kuriems reikėtų dalies to ką parduodame mes savo partneriams? ;)))) Neabejoju, kad išeičių yra, o gal ir buvo, o gal net dabar pamąstęs geriau ir sugalvočiau/suprasčiau (o gal ir ne, bet tai jau nesvarbu…) ko reikėjo (-ia). Nors dalinai tai jau ir sugalvota, nes matau, kaip tvarkosi tas skyrius (kuriame dirbau anksčiau) ir panašu, kad jiems sekasi neblogai. Devil is in the details – sako žmonės (“velnias įlindęs į detales”). Tai va…
O dabar aš suprantu ką darau. Aš suprantu kaip daryti ir kada, kad gauti vieną ar kitą rezultatą. Gavau prižiūrėti departamento verslo palaikymo IT sistemas. Čia viskas aišku: sistema veikia arba neveikia arba veikia prastai; vartotojai skundžiasi, kad iš desktopo ikonėlė dingo; reikia pratęsti sutartį su sistemos tiekėjais; verslas sako, kad jiems nepatogu tatai, todėl man reikia išsiaiškinti ką daryti, kad būtų patogu… Ir pan. Viskas daug įdomiau! Esu savotiškas sistemų direktorius – matau visus verslo procesus, galiu valdyti vartotojų lūkesčius, įvertinti rizikas ir jas valdyti įvairiais sprendimais, kuriuos vykdau ir aš ir tiekėjai ir kitos mūsų kompanijos komandos.
Dabar aš savo lėkštėje.
